Efficient Vendor Management
Define KPIs and controls, assess and report on them regularly. With Leno, you manage your service providers effectively, transparently, and consistently.
Why provider management becomes a challenge
- Service provider data is distributed across various systems and documents
- No uniform view of services, contracts and responsibilities
- Critical service providers are not consistently identified
- Define for themselves how they manage their service providers in isolation
- No connection with service provider obligations under contracts
- Manual evaluation of KPIs and fragmented filing of provider reports
- Contract content and performance obligations are not systematically monitored
- Discrepancies and risks are identified too late
- Measures and responsibilities are not clearly linked
%201.png)
How Leno rethinks provider management
- Consistent capture of all service providers in a single central platform
- Clear assignment of services, contracts, and responsibilities
- Transparent overview of all providers and their role within the organization
- Ongoing monitoring of compliance with contractual obligations
- Early identification of deviations and risks
- Clear responsibilities for monitoring and corrective actions
- Complete history of all changes and assessments
- Consistent documentation for internal management and audits
- Support for structured Third Party Risk Management
%20%202%20(1).png)
Many institutions manage service providers using spreadsheets, documents, or isolated systems. These approaches quickly reach their limits when transparency, timeliness, and traceability are required.
Why provider management can be implemented more efficiently with Leno
Other Tools
.png)
.png)
.png)
Key questions about provider management
1. Was ist die Leno?
Leno ist eine modulare Plattform für Governance, Risk & Compliance (GRC), die Unternehmen bei der Automatisierung und Digitalisierung von Compliance- und Risikomanagement-Prozessen unterstützt. Mit Leno etablieren Sie Auslagerungsmanagement, Vertragsmanagement, Informationssicherheit und BCM etablieren.
2. Welche Module bietet Leno?
Leno ist modular, integriert und automatisiert.
Aktuell stehen folgende Module zur Verfügung:
- Leno TPRM – für Third Party Risk Management und Auslagerungsmanagement
- Information Security & Resilience (ISR) – für Informationssicherheitsmanagement und Business Continuity Management (BCM)
- Leno CLM – für Vertragsmanagement
Alle Module greifen nahtlos ineinander und bilden gemeinsam ein ganzheitliches Governance-, Risk- und Compliance-Management (GRC) ab.
3. Wie ist die Leno Plattform technisch aufgebaut?
Leno ist eine webbasierte Cloud-Plattform, entwickelt nach modernen Sicherheits- und Architekturstandards. Die Lösung ist skalierbar, mandantenfähig und kann flexibel an Ihre internen Strukturen, Prozesse und Berechtigungen angepasst werden.
4. Ist Leno sicher?
Ja. Sicherheit steht bei Leno an oberster Stelle. Die Plattform erfüllt höchste Anforderungen an Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance. Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und übertragen, und das Hosting erfolgt in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU.
5. Kann Leno in bestehende Systeme integriert werden?
Ja. Über standardisierte Schnittstellen (APIs) kann Leno problemlos in bestehende Systeme wie ERP-, GRC- oder CMS-Lösungen integriert werden. Damit lassen sich Daten für Dienstleister, Verträge und Risiken effizient synchronisieren.
6. Ist Leno mehrsprachig verfügbar?
Ja. Die Plattform unterstützt standardgemäß Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen können auf Anfrage ergänzt werden.
7. Wie erfolgt die Benutzerverwaltung?
Kunden authentifizieren sich über Single Sign-On (SSO).Leno bietet eine rollenbasierte Benutzer- und Rechteverwaltung, mit der sichergestellt wird, dass Ihr Berechtigungskonzept automatisch abgebildet wird.
8. Welche Unterstützung bietet Leno beim Onboarding und Support?
Unsere Experten begleiten Sie von der Einführung bis zum produktiven Betrieb. Wir bieten Schulungen, technische Unterstützung und laufenden Support, um eine reibungslose Nutzung der Plattform sicherzustellen. Auf Wunsch übernehmen wir auch die initiale Datenmigration und Konfigurationen, sofern notwendig.
9. Wird Leno regelmäßig aktualisiert?
Ja. Leno wird kontinuierlich weiterentwickelt. Regulatorische Änderungen, Optimierungen und neue Funktionen werden regelmäßig bereitgestellt, sodass Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben.
10. Welche Vorteile bietet Leno gegenüber anderen GRC-Plattformen?
- Hoher Automatisierungsgrad durch KI- Modularer Aufbau
und flexible Erweiterbarkeit
- Schnelle Implementierung und intuitive Benutzeroberfläche
- Regulatorische Expertise direkt in der Software abgebildet
- Hosting & Support aus Deutschland
Provider management involves the structured control and monitoring of external service providers. This includes recording provider data, assigning services and contracts, and continuously monitoring the collaboration.
Service providers often have a direct impact on processes, systems and risks within a financial institution. Without structured provider management, transparency, control and traceability are limited, increasing operational and regulatory risks.
Leno centralizes all relevant information about service providers. Services, contracts, and responsibilities are clearly assigned, and changes are documented in a fully traceable manner at any time.
All information about service providers is consistent, up-to-date, and audit-proof. Evidence can be provided at the push of a button, without manual compilation.
Yes. Provider management is a central component of Third Party Risk Management. Leno enables the structured integration of service providers into risk assessments and governance processes.
